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Les faces-à-face du manager

Fixer des objectifs, déléguer, réaliser un feedback, recadrer ou évaluer un collaborateur : ces entretiens rythment le quotidien du manager. Cette formation apporte des méthodes concrètes et opérationnelles pour maîtriser les principaux face-à-face managériaux

Objectifs de la formation

  • Conduire efficacement les principaux face-à-face managériaux
  • Adapter sa communication à chaque situation et à chaque collaborateur
  • Développer l'autonomie et l'engagement de son équipe
  • Gérer les situations sensibles avec assertivité

Modalités

  • Format : Intra ou inter entreprise
  • Public : Manager en poste ou en prise de fonction 
  • Durée : 14 h
  • Prérequis : Être en situation managériale ou dans un futur proche

Le programme

M1 : Développer son agilité relationnelle

  • Adapter sa communication à son interlocuteur
  • Pratiquer l'écoute active et questionnner efficacement
  • Gérer ses émotions dans les échanges sensibles

M2 : Accompagner et faire progresser

  • Fixer des objectifs clairs et motivants : SMARTER
  • Conduire un entretien et réaliser un suivi
  • Favoriser l'autonomie et la responsabilisation

M3 : Réaliser des feedbacks et recadrer

  • Réaliser des feedbacks positifs et constructifs
  • Savoir dire non avec assertivité
  • Recadrer un collaborateur : méthode DEPAR

M4 : Animer et mobiliser son équipe

  • Déléguer efficacement
  • Motiver et remotiver ses collaborateurs
  • Préparer et animer une réunion productive

Modalités et organisation

Adaptations

Moyens techniques

  • Formation adaptée en fonction de votre contexte, de vos enjeux et du niveau des participants
  • Paperboard, vidéoprojecteur, outils collaboratifs et digitaux

Méthodes mobilisées

  • Approche centrée sur des situations concrètes issues du terrains des participants
  • Alternance de méthodes pédagogiques : 
- Mise en situation
- Anlayses collectives
- Feedback
- Échanges et apports structurés

Suivi et modalités d'évaluation

  • Émargement à la demi-journée
  • Attestation de formation et évaluation des acquis au regard des objectifs pédagogique
  • Évaluation formatives : mise en situation, exercice, quiz (Klaxoon) et étude de cas
  • Utilisation d'outils variées notamment digitaux (Klaxoon)
  • Mise à disposition de ressources pédagogiques, documentaires et de synthèse
  • Formation dispensée en présentiel ou à distance
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